教会人来人往，不断出现新面孔，但一不注意，又会有不少老会友不见了。会友因为各种原因转会是很正常的，但据我观察，持有“这个教会对我没有关爱”，或是“这个教会对我没有灵命提高”观点的人不少。言外之意是这个教会的牧师有问题，长老、执事和同工没有爱心，于是有一个堂而皇之的理由离开，谁都留不住。所以很多教会面对信徒流失的问题，在教会的事工中把欢迎和跟进新朋友的迎新；对老会友的关爱、探访都放在很重要的议事日程，事工会议和同工间经常会讨论和分享此类的问题。教会是神的家，在一个家中没有温暖，也没人理睬，谁都不想呆在家里，随着怨气的积累，最终“离家出走”。其实换一个环境，体验一下另外教会的风格也未尝不可，但是要是我们建立在一种不正确的理念之上，不久发现新教会还是一样，最终还会“离家出走”。久而久之就丧失信心，把自己封闭起来，什么教会都不去了，甚至远离神，远离圣经，远离耶稣，远离教会，不和弟兄姊妹联络，成为挂名的“基督徒”。我就遇到过以前的老会友，现在哪里也不去，认为“自己心里相信”就够了，但生活中充满了更多的郁闷。
很多人都知道教会充满神的爱，大家在一些敬拜赞美神，弟兄姊妹相亲相爱，在主里同感一灵，在地上一起守望直等到主耶稣的再来。可是现实中并不如意，刚来教会时大家问长问短，热情有加。一段时间后发现教会的弟兄姊妹很多都有自己的小圈子，差不多地域背景的老乡有自己的小圈子，差不多学识背景的人士有自己的小圈子，差不多年纪的朋友有自己的小圈子，甚至一些细胞小组和团契，都是差不多爱好和背景的朋友聚集在一起。新朋友很难融入到里面，打个招呼就再也无话可说，成为很尴尬的“边缘人”。一些新朋友来到教会，以前是无神论国家来的，对基督教信仰一无所知，遇到一些热心的弟兄姊妹给他们传福音，可是没有把握尺度，使得新朋友产生抵触心态，不久就悄悄离开了教会。所以这些实际问题我们也要重视，不能一味责备离开教会的人“不属灵”，“没有追求”。
一些教会有专门的“迎新”和“关爱”团队，尽量做到“一对一”的关爱和跟进。但很多时候教会的同工都是身兼数职，聚会前后在各自的事奉岗位上忙得不可开交，根本没有时间和人交谈。所以一个教会的关爱事工需要每一个人参与，其实只要把来到教会的人看成自己的肢体来对待，给一个温馨的问候，招待他们品尝茶点，把教会的牧师和领袖们介绍给他们认识。同时也可以聊聊家常，指导一点日常生活、工作和学习上的问题，还可以送上一本福音刊物，解答一些信仰上的疑问。遇到自己解答不了的，可以亲自把他们带到牧师和长老那里，真诚地帮助他们在属灵层面上的提高。甚至还可以介绍到相应的细胞小组，为他们的困难（或是病痛）带领他们一起祷告。现在网络非常便利，要是有必要还可以加个微信，有什么需要可以随时跟进。总之一步步切合实际地做一些帮助和引导，把团体的关爱具体化，个性化，实实在在地吸引来教会的每一位会友和朋友，最终目的是引领人认识耶稣，大家一起追随真理，在永恒里有份。
弟兄姊妹都有一个生命成长的经历，就像一位婴孩，伴随着母亲的呵护和喂养，最终长大成人。在属灵的层面上，我们同样会遇到开始的“哺乳期”，经过弟兄姊妹的关爱和帮助，同时自身不断的学习和经历到耶稣的爱，最终成长为追随耶稣的门徒。但是我们要提醒自己，要尽快地“断奶”，也就是说不要老是停留在需要别人来“关爱”的水平上。我经常看到一些信主十几年，受洗已经很多年，甚至在教会担任一些事奉和领导工作的弟兄姊妹，离开教会时还把“没有人关爱自己”挂在嘴上，而这些人恰恰是对别人不闻不问，对新朋友从来不打招呼，更不会说去“关爱”别人。要是再指责“这个教会没有关爱”那就非常有问题了。我曾经在多处告诉弟兄姊妹，你可以回想一下上次聚会（或是再上次聚会），你要是没有和任何你不认识的朋友打招呼，没有和他们握握手，没有和他们聊聊天，更不必说向他们传福音和交流信仰上的问题，那你就完全没有资格来指责“这个教会没有关爱”。一个教会缺少对弟兄姊妹的关爱，恰恰就是由于这些信主很多年，但对肢体不闻不问的人造成的。所以用不着指责别人，从自己对耶稣、对肢体的爱做起。
当然有些人来教会带着一些自己的目的，是想利用教会会友的人气来谋取自己的利益，或是推销一些东西，发展一些客户，得到一些帮助等世俗的意图。一旦目的没有达成，或是受到抵制就离开教会，甚至指责这个教会“没有关爱”，或是指责会友“没有爱心”，那就另当别论，我们不能同世俗同流合污。这也是耶稣当年非常恼怒的事，给予严厉指责的，教会是神的殿堂，要分别为圣。这里也提醒我们会友，信徒和同工不要将自己的利益期望带到教会，不要将教会变为一个世俗的利益交换场所，尽管很多时候我们的出发点并不坏，也是为了帮助人。所以要尽量避免在教会内发生此类事情，也可以避免引起人们的误会。
圣经里主耶稣给门徒立下一条新命令（约翰福音13:34-35）：“我赐给你们一条新命令，乃是叫你们彼此相爱。我怎样爱你们，你们也要怎样相爱。你们若有彼此相爱的心，众人因此就认出你们是我的门徒了。”我们要成为主耶稣的门徒，在基督里有份，那就要在主里面彼此相爱，这并不局限于某一个教会里面，或是某一些自己说得来的弟兄姊妹中间，而是指的是神的国度，是普世信徒在耶稣基督里的教会。当我们指责一个教会，或者是一些基督徒“没有关爱”的时候，我们要非常小心地审查自己：我们自己关爱了多少别人？才来教会几天的新朋友需要弟兄姊妹的关爱，但是信主受洗很多年，还是停留在期望大家关爱自己，否则就大加指责，或是“离家出走”，那就非常不应该了。
奇妙故事：作者、蒙恩基督徒。曾经在大陆当过知青，工人，工程师和大学老师。80年代末来澳洲留学，后定居澳洲，当过工人，工程师和GIS应用高管，运行过连锁分店。四代基督徒家庭，从小信主，89年受洗，一直参与教会事奉，对新时代“网络事工”有特别的负担。